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Además, cualquier empresa puede verse inmersa en una crisis que acabe con su trayectoria. Un accidente o una catástrofe pueden acabar con una institución, para ellos desarrollamos su Comunicación de crisis, ¿Cuáles son las primeras acciones de comunicación a emprender en caso de una crisis? ¿Quién tiene que formar parte del comité de crisis? ¿Adoptamos una actitud proactiva o reactiva ante los medios de comunicación? ¿Hay prevista alguna persona concreta para que pueda asumir el papel de portavoz de la organización? ¿Cuáles son las claves para redactar en pocos minutos un posicionamiento oficial de la compañía? ¿Cómo elaborar un manual de crisis breve y útil? ¿Qué medidas se pueden tomar en cuanto a comunicación interna?:
- Análisis de riesgos
- Elaboración del Manual de crisis
- Formación de Comunicación de Crisis
- Gestión de la comunicación en situaciones de crisis
- Seguimiento
- Informe de resultados y evaluación
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